Spocket Review: Un guide complet sur le dropshipping des États-Unis et de l’UE!

La voie à suivre aujourd’hui si vous voulez avoir une entreprise est de construire une boutique en ligne. En plus de vous épargner le coût élevé de la location d’un espace, la construction d’un site Web est maintenant une chose facile à faire car vous n’avez plus à apprendre le codage HTML ou la programmation informatique.

Il existe de nombreux sites Web qui vous permettent de créer une boutique en ligne entièrement fonctionnelle pour aussi peu que 20 $ par mois. Certains sont même gratuits. Les noms les plus courants dans cette industrie sont Shopify , WooCommerce, Freewebstore et BigCommerce.

Ici, nous allons examiner en profondeur BigCommerce, ses fonctionnalités, ses prix et toutes les choses que vous pouvez faire avec. Cet examen devrait vous aider, en fin de compte, à décider si cette plateforme de commerce électronique est le meilleur choix pour votre entreprise.

Qu’est-ce que BigCommerce?

BigCommerce est un constructeur de sites Web, particulièrement axé non pas sur la création de blogs mais sur la création de boutiques en ligne. Il dispose d’un ensemble complet de fonctionnalités, y compris votre capacité à facturer de l’argent à vos clients sur le site Web ou hors ligne.

L’entreprise remonte à 2009 et est située à Austin, au Texas. Il a reçu un financement de 15 millions de dollars et est maintenant devenu une énorme entreprise de plus de 600 employés.

La plateforme BigCommerce vous permet de créer une boutique en ligne, un site Web et un blog en même temps. Vous pouvez créer un site Web polyvalent qui vise à gagner de l’argent.

Il a des passerelles de paiement et des paniers d’ achat, et il a ajouté de nombreuses fonctionnalités pour aider les propriétaires de boutiques en ligne à commercialiser leurs produits.

Au fil des ans, elle a élargi ses services pour servir non seulement l’homme d’affaires ordinaire, mais aussi les grandes entreprises qui ont besoin d’un soutien backend à grande échelle.

La liste des services que l’on peut obtenir de l’entreprise comprend l’architecture de solutions, la gestion des comptes techniques, les services de formation, les services de transfert de catalogue, la gestion de projets d’implémentation et la gestion des comptes d’entreprise.

Il existe deux principaux parapluies de services de la plate-forme. Le premier est Enterprise, qui sert principalement les grandes entreprises qui ont besoin d’un support technique élevé. Cela nécessite beaucoup de codage informatique, de personnalisation, de personnalisation et d’autres fonctionnalités de site Web que vous ne trouverez pas dans les thèmes courants des magasins.

L’autre est appelé Essentials, qui a été créé pour les petites entreprises, telles que les particuliers qui souhaitent vendre en ligne des produits numériques, des produits physiques ou via le dropshipping .

Ici, nous allons jeter un œil à la partie Essentials et toucher un peu dans le compte d’entreprise également.

Fonctionnalités de dropshipping et vente de marchandises

BigCommerce est une plate-forme où vous pouvez vendre des marchandises où les stocks sont conservés dans votre entrepôt. C’est aussi un endroit où vous pouvez faire du dropship, une technique commerciale où l’inventaire est chez le fabricant.

Avec dropshipping, vous pouvez créer une boutique en ligne avec BigCommerce, publier les photos et les descriptions de vos produits et attendre les commandes à venir. Après avoir passé une commande, vous la commandez auprès du vendeur et le vendeur expédiera l’article à votre client.

Pour faciliter les choses, il existe de nombreuses applications qui peuvent vous aider à faire du dropship dans Bigcommerce, comme suit:

• Printful – c’est une entreprise qui imprime des chemises, des chapeaux et bien d’autres. La bonne chose à ce sujet est que l’entreprise vous permet de concevoir votre propre chemise, puis de l’imprimer à la pièce. Tout ce que vous avez à faire pour vendre les produits est de poster les photos des chemises avec le design ou de demander à vos clients de soumettre leurs propres designs. Cette application est utilisée pour l’ impression sur demande .

• AliExpress – AliExpress est la plus grande source de produits pour les dropshippers . Il s’agit d’un site Web chinois où des milliers de vendeurs expédieront les articles pour vous au détail. Cette application vous permet d’importer des produits d’AliExpress, vous n’avez donc pas à copier et coller manuellement les images et les descriptions de produits sur votre boutique en ligne.

• Sunrise Wholesale – avec Sunrise Wholesale, vous trouverez plus de 15 000 produits à vendre sur votre boutique BigCommerce. L’application met automatiquement à jour l’inventaire, afin que les clients sachent si le produit est en rupture de stock. Il a des contrôleurs de fraude intégrés pour vous aider à éviter d’être victime d’une arnaque, et vous avez également la possibilité de mettre à jour automatiquement les prix des marchandises.

Il existe d’ autres applications parmi lesquelles vous pouvez choisir pour vous aider à effectuer un dropship plus efficacement, mais toutes ces applications ne sont pas gratuites. Beaucoup d’entre eux offrent des essais gratuits, mais vous devrez commencer à payer un abonnement mensuel après la fin de l’essai. Les applications varient entre 10 $ et 55 $ par mois.

Si vous créez une boutique en ligne, BigCommerce vous permet de choisir un modèle, gratuit ou payant, afin que vous puissiez concevoir votre boutique en ligne en fonction des couleurs et du style de votre marque.

Si vous vendez des produits numériques comme des livres électroniques ou des cours, vous pouvez le faire dans BigCommerce. Ce sont des produits que vos clients peuvent télécharger après avoir payé. Si vous vendez des produits numériques, la plateforme BigCommerce supprime automatiquement les frais de port et la page d’expédition.

La bonne chose à ce sujet est qu’il n’y a pas de limite au nombre de fichiers ou de produits numériques que vous pouvez vendre. Cela peut être une vidéo ou un fichier Word, et même des arts graphiques.

Cependant, la taille du fichier est limitée à 512 Mo. Cela signifie que vous ne pouvez pas vendre de films que vous avez réalisés, de longs cours vidéo ou des fichiers qui dépassent cette limite. Vous pouvez peut-être réduire la taille du fichier en le zippant ou l’envoyer au client via une méthode différente comme DropBox ou Google Drive.

DropBox ou Google Drive ne font pas partie de la plateforme BigCommerce. Vous devrez dire manuellement à vos clients qu’ils recevront leur téléchargement numérique via ces options, peut-être après 24 heures.

Vente multicanal

En dehors de votre boutique, la plateforme BigCommerce dispose d’un système qui vous permet d’intégrer votre boutique en ligne dans différents canaux de médias sociaux et autres marchés.

C’est formidable que vous souhaitiez concentrer vos efforts sur la vente à différents endroits, afin de ne pas limiter votre conversion dans un seul canal de vente.

Voici les sites où vous pouvez intégrer votre boutique BigCommerce en ligne:

eBay

eBay est l’une des plus anciennes places de marché en ligne au monde. Elle a été fondée dans les années 1990 et traite des milliards de dollars de ventes par an. Il compte plus de 100 millions d’acheteurs, et vous pouvez prendre une partie de ces ventes si vous postez vos articles sur le site.

eBay est un site d’enchères, ce qui signifie que les gens doivent enchérir sur les produits jusqu’à ce que quelqu’un gagne. Mais il a également une option d’achat immédiat, et les clients peuvent payer immédiatement l’article sans avoir à attendre la fin de l’enchère.

Amazone

Amazon est la principale plate-forme pour vendre des biens physiques. Si vous avez une boutique BigCommerce, vous pouvez la connecter à votre compte vendeur Amazon.

Après cela, les produits de votre boutique BigCommerce seront copiés dans votre compte Amazon . L’inventaire et le traitement des commandes seront également dans le même tableau de bord, donc aucun travail en double n’est nécessaire.

Vous pouvez profiter de la fonctionnalité de liste en masse où vous sélectionnez simplement les produits sur votre BigCommerce que vous souhaitez également afficher sur votre boutique Amazon, puis traitez les commandes Amazon dans la plateforme BigCommerce.

Une fois connecté, votre compte Amazon se mettra à jour automatiquement une fois que les produits de votre boutique BigCommerce seront également mis à jour.

Facebook

La plupart du temps, les propriétaires d’entreprise en ligne peuvent uniquement utiliser Facebook pour créer des annonces. Maintenant, Facebook a sa propre boutique Facebook, où vous pouvez publier des produits. C’est un magasin sur Facebook lui-même.

Le problème est que cela prend trop de travail si vous postez vos produits un par un sur Facebook, donc BigCommerce a créé un système qui intégrera votre boutique en ligne avec votre boutique Facebook.

Après avoir combiné les deux, les produits de votre boutique BigCommerce s’afficheront également sur votre page de boutique Facebook . Il sera désormais plus facile pour vos amis ou tout acheteur Facebook de voir vos articles en un seul endroit, puis d’acheter les articles.

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez également créer des annonces, puis recibler les acheteurs qui n’ont pas acheté. Vos publicités Facebook seront diffusées plus fréquemment auprès de ces personnes. Vous avez également la possibilité de choisir le mode de paiement de vos clients.

Ils peuvent commander via Facebook, ou ils peuvent être redirigés vers votre boutique en ligne s’ils cliquent sur vos produits.

Google Shopping

Google Shopping n’est pas exactement une boutique en ligne, mais plutôt une plate-forme publicitaire. Si un client tape « Veste blanche avec capuche », la fonctionnalité Google Shopping affiche généralement les magasins les mieux classés qui vendent ces produits.

Et comme nous le savons tous, les gens sont susceptibles de cliquer sur ces recommandations Google que de rechercher d’autres produits dans les pages suivantes.

Avec votre boutique BigCommerce, vous pouvez mettre votre nom en tête avec les annonces Google Shopping. Ce que vous devez faire est d’intégrer BigCommerce à votre compte Google, puis de créer une annonce pour générer plus de ventes.

Une fois que vos annonces seront montrées à quelqu’un qui recherche un produit comme le vôtre, il cliquera sur cette annonce et sera redirigé vers votre boutique en ligne.

POS carré

Square est un système de point de vente qui vous permet d’effectuer des paiements hors ligne. Ceci est utile si vous vendez également activement en personne.

Avec ce point de vente, vous pouvez simplement remettre votre téléphone à votre client en personne afin qu’il puisse choisir un produit, puis le recharger en espèces ou par carte de crédit. Le client peut également utiliser d’autres systèmes de paiement comme Apple Pay et Android Pay.

Une fois le paiement effectué, Square déposera vos fonds sur le compte de votre choix le jour ouvrable suivant. Vous pouvez donner l’article immédiatement à votre client, ou vous pouvez commander le produit auprès de votre marchand dropshipping le jour où vous recevez le paiement.

Instagram

Si vos produits sont excellents sur les photos et doivent être vendus avec beaucoup de photos, alors Instagram est le bon endroit où vous pouvez les montrer.

Grâce à l’intégration entre votre boutique Instagram et BigCommerce, vous pouvez publier vos produits sous forme d’histoires. Vous pouvez également ajouter des étiquettes et des autocollants ou simplement publier l’intégralité de votre catalogue de produits sur Instagram.

Si un client clique sur votre produit, il se retrouvera dans votre boutique en ligne, puis il pourra effectuer l’achat à partir de là.

Caractéristiques de construction et de conception

BigCommerce a rendu super facile la création d’un magasin. Vous n’avez pas besoin de connaître la programmation informatique pour commencer.

Voici quelques-unes des caractéristiques de construction et de conception les plus importantes:

Modèles

La première chose à faire est de choisir le modèle ou l’apparence de votre site Web. Ici, vous pouvez choisir parmi des centaines de modèles gratuits. Il existe différents thèmes, et vous pouvez choisir les plus simples avec des temps de chargement plus rapides ou ceux qui sont complexes mais plus lents.

Les thèmes de BigCommerce sont fournis avec Akamai Image Manager. Il s’agit d’un programme qui ajuste automatiquement la taille des images de votre site Web en fonction de l’appareil utilisé par un visiteur. Ceci est important, car cela rend votre site Web plus convivial, selon l’appareil du client.

Lorsque vous arrivez au sélecteur de modèles, c’est à vous de filtrer si vous voulez gratuit ou payant. Vous pouvez également choisir si vous voulez un modèle conçu pour les grands catalogues ou les petits, ou si vous voulez avoir un modèle qui affiche de grandes images ou une grille de photos.

Site Web personnalisable

Même si vous avez sélectionné un modèle, cela ne signifie pas que votre magasin ressemblera à une copie d’un autre. Vous pouvez personnaliser les couleurs, les lignes et d’autres parties du thème , et vous pouvez même tester votre site Web ou voir l’aperçu avant de le rendre public.

Cela est possible via le constructeur de site Web de la plate-forme. Il s’agit d’une fonction de glisser-déposer où vous téléchargez simplement des photos et modifiez l’apparence du site.

Si vous êtes un codeur informatique, vous avez également la possibilité de modifier le code du site Web lui-même.

Migration de magasin

Si vous avez déjà une boutique en ligne et que vous souhaitez déplacer tous vos produits vers BigCommerce, il existe une option de migration de boutique. Peu importe la plateforme de commerce électronique en ligne que vous utilisez, tout ce que vous avez à faire est de démarrer la migration et tous vos produits seront transférés vers votre boutique BigCommerce.

Vous pouvez utiliser l’importation de produits en vrac de la plateforme ou demander à l’un des employés de BigCommerce de le faire pour vous.

Construction rapide

Si vous êtes codeur, vous pouvez créer un site Web sans utiliser les modèles. BigCommerce possède des outils de développement Web comme SaaS et Webpack. Ici, vous pouvez apporter des modifications et les tester avant de lancer les mises à jour.

La plateforme vous permet également de profiter des acheteurs mobiles, car vous pouvez rendre votre boutique en ligne adaptée aux mobiles. Tous les modèles ont été conçus en pensant aux acheteurs mobiles, et il existe des systèmes de paiement optimisés pour les mobiles, de sorte que le client n’aura pas à effectuer de paiement à l’aide d’un navigateur dans un smartphone.

Apple Pay et PayPal sont des options populaires que vous pouvez offrir pour une expérience mobile exceptionnelle lors de votre commande.

Options de paiement et frais de transaction

Avec BigCommerce, vous n’êtes pas limité à quelques options de paiement. Les systèmes de paiement proposés ici vous permettent également de réaliser des ventes à l’échelle mondiale, ainsi que d’effectuer des paiements sur des plateformes de paiement adaptées aux mobiles.

En tant que vendeur en ligne, vous avez le choix d’offrir une ou plusieurs options de paiement à vos clients. Vous n’êtes pas enfermé dans un système appartenant à BigCommerce.

Dans l’ensemble, il existe plus de 65 passerelles de paiement dans le système. Avec ces 65 systèmes de paiement, vous pouvez les proposer dans plus de 100 pays.

C’est une bonne chose car les gens de chaque pays semblent avoir une option de paiement préférée. En outre, tous les systèmes de paiement ne sont pas disponibles dans tous les pays.

Par exemple, PayPal peut fonctionner aux États-Unis mais pas dans certains pays africains. Si vous visez à effectuer une vente dans ces pays où PayPal n’est pas proposé, vous pouvez utiliser une autre passerelle de paiement. En plus des 100+ passerelles de paiement, vous pouvez choisir parmi 250 méthodes de paiement locales.

Ces méthodes de paiement locales sont des systèmes qui ne peuvent être utilisés que par pays. Un exemple est un système de paiement mobile où un utilisateur de smartphone peut payer en utilisant son opérateur téléphonique, à condition qu’il soit un utilisateur post-payé. Le transporteur lui facturera alors sa facture d’achat dans sa prochaine facture de téléphone.

Si vous utilisez PayPal, vous obtenez des frais de transaction réduits. Le système de paiement PayPal dans BigCommerce est alimenté par Braintree.

Braintree est un système de paiement qui intègre de nombreux portefeuilles numériques comme PayPal, Venmo, Google Pay et Apple Pay. Tout ce qu’il faut, c’est d’utiliser Braintree sur votre boutique en ligne, puis vous pouvez commencer à accepter les paiements en utilisant les systèmes de ces sociétés.

Selon votre type de compte avec BogCommerce, vous pouvez bénéficier de frais de transaction moins élevés via PayPal.

Les frais sont les suivants:

• Standard – 2,9% + 0,30 $
• Plus – 2,5% + + 0,30 $
• Pro – 2,2% + 0,30 $
• Entreprise – 2,2% + 0,30 $

Avec BigCommerce, vous pouvez également proposer des options de financement. Cela signifie que vos clients n’ont pas à payer le produit en totalité. Vous pouvez proposer des paiements échelonnés, et vous pouvez le faire avec des systèmes de paiement comme PayPal Credit, After Pay et Klarna .

Avec cela, les clients ont le choix de payer le produit jusqu’à 12 mois.

C’est un excellent moyen d’augmenter vos ventes si vous vendez des produits coûteux comme des meubles ou des téléphones qui peuvent coûter au moins 900 $ par unité.

Il existe également une fonction dans laquelle vous pouvez conserver les informations de carte d’un client dans le système de paiement. C’est très bien si vous proposez des produits par abonnement. Le client sera facturé régulièrement, et il n’a pas à saisir ses informations de carte encore et encore.

Caractéristiques d’expédition et de livraison

Une partie importante d’une entreprise en ligne est le processus d’expédition. Si votre processus d’expédition est médiocre, vos clients recevront vos articles en retard et ils seront mécontents.

En outre, il doit y avoir un moyen de créer des options d’expédition pour vos acheteurs, telles que la livraison gratuite, la livraison à prix réduit, et bien plus encore.

Avec BigCommerce, vous pouvez avoir tout cela pour offrir à vos clients une excellente expérience de magasinage et d’expédition.

Voici quelques-unes des fonctionnalités liées à l’expédition:

Gestionnaire d’envoi

Vous pouvez choisir les pays vers lesquels vous souhaitez expédier dans le panneau d’administration. Ici, vous pouvez également choisir les méthodes d’expédition réelles qui s’appliqueront par pays.

Lorsque vous définissez ces méthodes d’expédition et les emplacements spécifiques au pays, vous pouvez également ajouter des tarifs d’expédition. Une façon de le faire est d’offrir des devis d’expédition provenant de la compagnie maritime elle-même, où le client recevra un devis en temps réel.

Une autre méthode consiste à proposer des frais de port forfaitaires ou des frais de port basés sur le poids des produits.

Étiquettes de suivi et d’expédition en temps réel

Après l’achat, les clients sont toujours inquiets du statut de leur expédition. Avec BigCommerce, vous pouvez offrir un suivi en temps réel, afin que vos clients soient convaincus que leurs articles sont en route.

Vous pouvez également créer des étiquettes d’expédition pour plusieurs expéditeurs avec le programme appelé ShipStation. Ici, vous pouvez mettre les dimensions et le poids de votre envoi, et vous pouvez imprimer l’étiquette d’expédition depuis votre ordinateur et votre imprimante.

Vous pouvez imprimer des étiquettes d’expédition pour USPS, FedEx, UPS, Postes Canada, DHL et plus encore. Après l’emballage et l’impression, vous pouvez déposer le colis au bureau de l’expéditeur ou le faire ramasser pour vous, à condition que le service de ramassage soit disponible.

Expédition mondiale

Un défi pour les vendeurs en ligne est qu’ils ont du mal à ajouter des tarifs d’expédition à différents pays. Le poids, les dimensions et les emplacements jouent tous un rôle dans le coût de l’expédition.

Avec BigCommerce, ce problème est résolu. Il existe un programme appelé Easyship que vous pouvez connecter à votre magasin. Ce programme vous permet d’ouvrir votre boutique dans plus de 200 pays, puis d’économiser jusqu’à 70% sur les frais d’expédition.

Avec Easyship, un client verra les coûts d’expédition en temps réel avec plus de 50 transporteurs maritimes internationaux et locaux. Et une fois qu’un client voit le tarif, cela inclut déjà les droits de douane, les taxes et d’autres détails importants comme le délai de livraison.

Rapports et analyses

Les statistiques sont importantes si vous souhaitez gérer votre entreprise de la bonne manière. BigCommerce a pris cela en considération afin que les vendeurs puissent voir un tableau de bord de leurs performances.

Cela s’appelle Ecommerce Analytics. Il s’agit d’un tableau de bord auquel vous pouvez accéder à tout moment avec des mises à jour en temps réel. Si vous ne le trouvez pas assez, vous pouvez passer à Ecommerce Insights, mais ce n’est pas gratuit.

Voici quelques éléments que vous pouvez afficher sur votre tableau de bord:

• Nombre de visiteurs
• Taux de conversion
• Nombre de commandes
• Revenu

Vous pouvez les filtrer par jour ou semaine, mais aussi par mois. Vous pouvez également définir des filtres pour personnaliser votre vue. Avec cet outil d’analyse, vous pouvez afficher vos meilleurs produits et également comprendre quels clients achètent avec le montant le plus élevé.

Si vous savez ces choses, vous pouvez booster vos produits les plus performants et en profiter lorsqu’ils sont chauds. Vous pouvez également envoyer des campagnes marketing spécifiques à vos principaux acheteurs afin qu’ils dépensent plus.

Dans Ecommerce Insights, vous n’avez pas besoin de suivre les produits les moins performants ou les meilleurs. Voici quelques-unes des catégories que vous verrez.

• Produits à améliorer – ce sont des produits que vos clients visitent, mais qu’ils n’achètent pas. Ce que cela signifie, c’est qu’ils ont vu quelque chose ici, mais il y a quelque chose qui ne va pas, donc ils ne se convertissent pas. Vérifiez si l’image est de bonne qualité ou modifiez la description pour la rendre plus attrayante.

• Rockstar – ce sont des produits qui ont le taux de conversion le plus élevé. Vous pouvez utiliser ces produits pour booster votre campagne marketing sur vos réseaux sociaux et assurez-vous d’ajouter des textes comme «100 produits vendus!» Pour attirer plus de consommateurs. Vous pouvez également les regrouper avec vos produits les moins performants afin que votre inventaire se déplace.

• Produit prometteur – dans cette catégorie, les produits que vous verrez sont ceux qui reçoivent du trafic, mais pas beaucoup de trafic. Vous pouvez étudier ce qui rend ces produits moins visités. Peut-être qu’ils ne sont pas en demande, ou probablement vous ne les commercialisez pas bien.

• Non-vendeurs – ce sont des produits qui n’ont pas de ventes. Vous devez vérifier attentivement s’il vaut toujours la peine de les vendre. Ou vous pouvez les offrir en cadeau dans un lot afin que vous puissiez les jeter de votre inventaire.

• Produits à prix réduit – ici, vous pouvez voir si vos produits à prix réduit fonctionnent ou non. Même si vous proposez des prix bas, certains produits peuvent ne pas bouger. Dans certains cas, vous pouvez également découvrir que les produits à prix réduits sont ceux qui se vendent beaucoup.

• Chaud et froid – ce sont les produits qui ont généré le plus de revenus la semaine précédente. Les froids sont ceux qui ont mal performé. Plus précisément, les produits froids sont ceux qui généraient des revenus élevés mais qui ont commencé à diminuer leurs ventes.

• Produits achetés ensemble – dans ce tableau de bord, vous verrez une analyse des produits qui sont souvent achetés ensemble par les consommateurs. Si vous disposez de ces informations, vous pouvez proposer des offres groupées à des prix réduits pour en obtenir davantage.

• La plupart abandonnés – c’est une grande caractéristique analytique. Vous verrez une liste de produits qui sont ajoutés au panier puis abandonnés. Si vous disposez de ces informations, vous pouvez vous poser des questions sur les raisons pour lesquelles les utilisateurs ne vérifient pas. Après votre analyse, vous pourrez effectuer des ajustements dans la description de votre produit, l’offre de remise ou votre page de paiement elle-même.

Vente mondiale simplifiée

Après votre succès sur le marché local, il est maintenant temps de vendre au monde entier. C’est plus facile à dire qu’à faire. Mais avec les bons outils de BigCommerce, vous pourrez vendre à l’international avec peu d’efforts supplémentaires.

De nombreuses personnes du monde entier ne veulent pas payer dans d’autres devises que la leur. Avec BigCommerce, vous pouvez proposer vos produits de manière à ce que l’acheteur voie les prix dans la devise de son pays.

Cela permet au client de se sentir mieux puisqu’il effectuera des transactions avec sa propre devise, ce qui élimine la crainte de frais supplémentaires tels que les taux de conversion financiers.

Pour ce faire, vous pouvez choisir parmi plusieurs options de paiement qui effectueront la conversion de devises pour vous, comme PayPal, Braintree, 2Checkout, Stripe et autres.

Vous pouvez également vendre dans différentes langues et vous pouvez toucher plus de personnes de pays dont la langue principale n’est pas l’anglais. Soyez simplement prêt à répondre à leurs questions dans leur propre langue afin de pouvoir communiquer clairement. Vous pouvez utiliser Google translate pour vous aider.

BigCommerce dispose également d’un calculateur d’expédition intégré pour les achats internationaux. Cette calculatrice prend en compte les taxes et les droits d’exportation et d’importation, ce qui signifie que vos clients paieront le bon montant, et vous ne perdrez pas d’argent.

Prix ​​BigCommerce

Si vous ne voulez pas encore payer, vous pouvez essayer gratuitement BigCommerce pendant 15 jours. Si vous décidez de vous abonner et de continuer à utiliser le service, vous voudrez peut-être envisager de payer sur une base annuelle car vous bénéficierez d’une remise de 10%.

Voici les différents plans et leurs tarifs:

Standard à 29,95 $ par mois

Avec ce plan, vous obtiendrez votre propre magasin. Vous pouvez utiliser les modèles gratuits et plusieurs fonctionnalités pour vous aider à démarrer la vente.

Voici les avantages du plan standard:

• Pas de frais de transaction
• Stockage et bande passante illimités
• Comptes de personnel illimités
• Boutique en ligne et autres canaux de vente, y compris Pinterest
• Site Web réactif avec un système de paiement sur une seule page
• Accès à différents systèmes de paiement comme Apple Pay, Google Pay et Android Pay
• Devis d’expédition en temps réel des courriers d’expédition partenaires
• Une remise moyenne de 64% sur USPS, FedEx et DHL
• Blog
• Outils professionnels d’analyse et de reporting
• Certificat SSL
• Évaluation des produits et section d’avis où vos clients peuvent laisser et lire les commentaires
• Maximum de 50 000 $ de ventes par an

Plus à 79,95 $ par mois

Avec ce plan, vous obtiendrez tout de la norme, ainsi que les services suivants:

• Regroupement et segmentation des clients
• Économiseur de panier abandonné – vous permet d’envoyer des e-mails à vos clients qui ont décidé de ne pas poursuivre l’achat
• Chariot persistant – une fonctionnalité où le client peut ajouter des produits à ses chariots, et toujours le même chariot s’il se déplace d’un appareil à un autre
• Cartes de crédit stockées – utilisées principalement pour les abonnements de vos clients, ils n’ont donc pas à saisir manuellement les informations de leur carte chaque fois que leur facture est due.
• Jusqu’à 66% de réduction moyenne sur les tarifs d’expédition
• Maximum de 150 000 $ de ventes par an

PRO à 249,95 $ par mois

Avec un compte PRO, vous obtiendrez toutes les fonctionnalités des deux premiers types de compte, mais vous pourrez profiter d’une remise allant jusqu’à 68% sur les tarifs d’expédition.

Voici plus de fonctionnalités pour le compte PRO:

• Avis clients Google
• Maximum de 400 000 $ de ventes par an.
• SSL personnalisé

Entreprise

Il n’y a pas de prix pour cela, car BigCommerce vous donnera un devis uniquement sur demande. Ils examineront les besoins de votre entreprise et vous proposeront un prix réduit inférieur à d’autres comme Magento ou Shopify plus.

Avec le compte Enterprise, voici les fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez obtenir:

• Filtrage des produits – les clients peuvent filtrer les produits. Par exemple, si vous vendez des appareils photo, vos clients peuvent filtrer pour n’afficher que les modèles Nikon.
• Appels API illimités – pour votre technologie ou vos webmasters. Ils peuvent passer des appels avec les développeurs Web BigCommerce pour apporter des modifications à votre site Web.

Service client

BigCommerce propose différentes façons d’obtenir un service client. Vous pouvez les appeler, discuter en direct ou leur envoyer un e-mail. Le support client en direct est offert 24/7 pour tous les types de comptes.

Si vous êtes le type de personne qui veut trouver des réponses à ses questions, BigCommerce possède une grande bibliothèque où vous pouvez rechercher et apprendre à utiliser les outils.

Vous pouvez visiter les webinaires si vous le souhaitez. Vous pouvez également demander de l’aide dans les forums communautaires. Il existe également une section de blog où vous pouvez lire de nombreux documents sur des sujets spécifiques.

Une plainte courante des abonnés est que les représentants du service client ne sont pas bien formés. Vous pouvez attendre plusieurs minutes au téléphone avant même d’obtenir une réponse décente.

Ceux qui ont le temps d’apprendre apprécieront le contenu de BigCommerce University. C’est la zone qui regorge de didacticiels vidéo qui aideront même les débutants à créer une boutique en ligne et à apprendre le marketing.

Voici quelques exemples des sujets trouvés ici:

• Thèmes de gabarit et comment utiliser l’éditeur de thème
• Comment utiliser le carrousel
• Comment utiliser les paramètres du magasin
• Ajout de produits, catégories de produits, références et suivi de l’inventaire

Si vous n’aimez pas les vidéos, vous pouvez utiliser les guides et manuels d’instructions, qui se trouvent également dans l’Université BigCommerce.

Fonctionnalités SEO et marketing

BigCommerce vous permet de profiter de l’ optimisation des moteurs de recherche pour que les gens puissent facilement trouver vos produits en ligne.

BigCommerce dispose d’un système de référencement avancé où vous pouvez utiliser des techniques pour inciter les moteurs de recherche à aimer votre site Web en matière de recherche de produits.

Vous pouvez ajouter des extraits de texte dans vos pages produits pour les décrire. Pour l’utiliser correctement, vous devez placer des mots clés spécifiques dans ces extraits, afin que les moteurs de recherche en fassent partie intégrante de l’index. Si vous vendez une robe jaune, vous devez utiliser des mots comme «robe jaune», «vente» et autres afin que les clients puissent lire le sujet de la page avant de l’ouvrir.

Les extraits riches sont excellents car les lecteurs sont plus susceptibles d’ouvrir une page si l’extrait est connecté à ce qu’ils recherchent.

Vous pouvez également modifier vos URL si vous le souhaitez. Il s’agit d’une autre technique de référencement avancée où l’URL elle-même peut contenir des mots clés qui permettront aux moteurs de recherche de comprendre plus facilement le sujet de la page.

En dehors de cela, les experts SEO seront heureux de découvrir qu’il existe ici des programmes et des processus SEO plus techniques comme l’élément REL canonique, le réseau de diffusion de contenu pour des chargements de page rapides, le HTTPS à l’échelle du site, etc.

BigCommerce ne s’arrête pas là. Il contient un guide sur la façon dont vous pouvez utiliser les techniques de référencement pour augmenter le classement de vos pages et générer du trafic.

Dans BigCommerce, vous obtiendrez l’assistance dont vous avez besoin pour générer du trafic vers votre site et augmenter vos ventes. La méthode la plus courante que vous pouvez utiliser est le marketing par e-mail.

Pour ce faire, vous devez synchroniser votre boutique BigCommerce avec des applications de marketing par e-mail comme MailChimp. Une fois que vous avez cela, vous pouvez commencer à demander aux visiteurs du site de laisser tomber leur adresse e-mail s’ils souhaitent s’abonner à votre site.

Une partie de la fonction marketing est le blog. Vous pouvez l’utiliser pour publier de nombreuses choses qui seront utiles à vos visiteurs, et vous pouvez également les inciter à revenir sur votre site Web si vous leur envoyez un e-mail hebdomadaire leur disant qu’un nouveau blog est en place.

Vous pouvez également envoyer des mises à jour par e-mail si vous avez un nouveau produit ou si une vente est proposée.

Il existe également des applications où vous pouvez intégrer votre boutique en ligne à d’autres canaux de médias sociaux, puis utiliser vos éléments suivants pour augmenter vos ventes en ligne.

Avantages et inconvénients de l’utilisation de BigCommerce

BigCommerce est une plateforme de tourbière, mais elle est loin d’être parfaite. Il offre de nombreuses fonctionnalités, nous allons donc maintenant examiner les avantages et les inconvénients de l’utilisation de la plate-forme pour votre boutique en ligne.

AVANTAGES

• Les outils de gestion de haute qualité, le système d’inventaire, le tableau de bord, les rapports et les analyses sont d’excellents outils pour quiconque souhaite diriger une entreprise professionnelle. Le site est facile à utiliser et vous n’avez vraiment pas besoin d’apprendre à coder pour pouvoir créer une boutique en ligne.
• Guides marketing – BigCommerce ne vous aide pas seulement à créer une boutique; il vous apprend également comment commercialiser vos produits. Le site dispose de modules marketing sur l’utilisation de Google Adwords. En dehors de cela, vous pouvez utiliser plusieurs outils marketing comme MailChimp ou Facebook Pixels.
• Support – vous pouvez vous attendre à ce que vos questions soient traitées 24h / 24 et 7j / 7.
• Prise en charge des applications – de nombreux développeurs vendent des applications sur la plate-forme. Vous pouvez utiliser ces applications pour rendre votre boutique plus unique ou utiliser les applications pour ajouter des campagnes marketing qui stimuleront votre vente, comme MailChimp.
• Prix – à un prix de base de 29,95 $, le produit et les services sont vraiment abordables. Vous pouvez démarrer votre entreprise tout de suite et vous n’avez même pas à payer par an. Vous avez le choix de payer sur une base mensuelle.
• Zéro frais de transaction – contrairement à d’autres plateformes de vente en ligne, BigCommerce ne vous facture pas de frais sur vos ventes. Les seuls frais de transaction que vous payez sont pour les processeurs de paiement eux-mêmes.
• Plusieurs devises et langues – vous pouvez vendre dans n’importe quelle devise dans le monde et faire en sorte que votre site Web soit local, afin que les clients d’autres pays se sentent à l’aise d’acheter chez vous.
• Comptes de personnel illimités – même si vous débutez, vous pouvez ajouter autant d’employés que vous le souhaitez pour pouvoir gérer votre entreprise. C’est très bien si vous exploitez une entreprise familiale. L’un peut mettre à jour vos produits et un autre membre de la famille peut traiter les ventes.

LES INCONVÉNIENTS

• Thèmes coûteux – il y a des vendeurs qui veulent un magasin vraiment personnalisé. Mais si vous voulez être vraiment unique, vous allez dépenser des centaines de dollars sur de grands thèmes. De plus, les thèmes gratuits ressemblent à des doublons.
• Plus d’argent requis pour certaines fonctionnalités – certaines plateformes de vente en ligne incluent déjà le marketing de panier abandonné dans le plan de base. Mais dans BigCommerce, vous devez toujours payer ou passer à un plan PLUS avant de pouvoir activer cette fonctionnalité.

La foire aux questions

Dans cette section, nous tenterons de répondre à la plupart des questions que les gens posent sur BigCommerce.

Est-il libre d’adhérer?

BigCommerce propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, vous paierez le service. Lors de l’inscription, vous devez fournir un numéro de carte de crédit. Après 14 jours, vous serez facturé des frais d’abonnement mensuel minimum de 29,95 $.

Si vous ne souhaitez pas être débité après votre essai gratuit de 14 jours, vous devez fermer votre compte.

Que puis-je vendre avec BigCommerce?

Vous pouvez vendre tout ce qui est légal. Vous pouvez vendre des biens physiques et numériques. Vous pouvez également vendre localement ou à l’échelle internationale, voire hors ligne.

BigCommerce est-il un site sûr?

Oui, le site est sécurisé. Il s’agit de l’une des plus grandes plateformes de vente en ligne au monde, et la société considère la sécurité comme une priorité. Le système de sécurité qu’il utilise est de qualité militaire. Il en va de même avec ce que les grandes banques utilisent pour prévenir le piratage et les défaillances de sécurité.

Le temps de disponibilité du site est de 99,99%, ce qui est nettement supérieur à celui de nombreux services d’hébergement Web.

Quel nom de domaine puis-je utiliser?

Vous pouvez utiliser le vôtre. Vous pouvez l’acheter pendant que vous construisez notre site Web dans BigCommerce, ou vous pouvez le transférer afin que chaque fois que quelqu’un tape ce nom de domaine, il soit redirigé vers votre boutique BigCommerce.

Dois-je acheter le certificat SSL?

Non, c’est gratuit sur tous les plans de BigCommerce. Toutes les pages de votre site seront sécurisées et auront SSL. Si vous recherchez des fonctionnalités SSL avancées, vous devez en acheter une premium, que vous pouvez demander à BigCommerce. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser un SSL tiers, mais uniquement si vous êtes dans les plans PRO ou Enterprise.

Que sont les services de compte Premium?

Ce sont des services disponibles pour les comptes d’entreprise. Avec ces derniers, les commerçants pourront obtenir les services de chargés de clientèle qui pourront répondre à leurs questions. Ces gestionnaires travailleront également avec les marchands pour aider à augmenter les ventes, à bien faire le marketing, à créer des stratégies commerciales, et bien plus encore.

Pour pouvoir bénéficier du service de compte Premium, vous devez appeler Big Commerce et demander un compte d’entreprise.

Qu’est-ce que BigCommerce Partner?

Un partenaire signifie que vous créerez des applications et des thèmes pour la plateforme BigCommerce. Avant de pouvoir le faire, vous devez faire une demande et être approuvé. Vous pouvez également devenir partenaire si vous souhaitez créer des solutions de site Web sur la plateforme BigCommerce. Vous pouvez créer des sites Web pour vos clients, puis gagner des commissions et des frais de référence.

Est-il facile d’utiliser BigCommerce?

BigCommerce est facile à utiliser. Vous n’avez pas besoin d’apprendre à coder du HTML ou tout autre langage informatique pour pouvoir créer un site Web. Construire un magasin sur cette plateforme, c’est comme créer un compte Facebook. Il est convivial et le processus va vous aider à chaque étape du processus.

Il existe également plusieurs didacticiels qui peuvent vous guider, que ce soit par texte ou par vidéo. Au fur et à mesure que vous avancez, son utilisation ne deviendra complexe que si vous souhaitez apporter de sérieuses modifications à votre site Web.

La raison en est que vous ne pouvez personnaliser votre site que si vous savez comment changer les codes. Si c’est ce que vous voulez, vous aurez besoin de l’aide d’un expert en codage BigCommerce, ce qui signifie que vous devez payer pour les services de cette personne.

Sommaire

BigCommerce est une énorme plateforme en ligne. C’est l’un des plus grands au monde et il a beaucoup de choses à vous offrir pour vous aider à créer un site Web professionnel.

BigCommerce est un excellent choix pour les start-ups. Ce sont des petites et moyennes entreprises. Mais pour les comptes Enterprise, il est un peu difficile de dire si BigCommerce est un excellent choix car les services proposés dans le compte Enterprise sont très similaires à ceux que vous obtiendriez dans les trois premiers plans.

Pour moins de 30 $, vous obtenez vraiment la valeur de votre argent. La seule chose est que vous êtes obligé de passer à un plan supérieur une fois que vous avez dépassé la limite de vente annuelle.

Utilisez BigCommerce si vous avez besoin d’une boutique en ligne tout de suite. Obtenez le plan Standard et progressez simplement vers les plans supérieurs à mesure que vos ventes augmentent.