Examen Ecwid: est-ce la meilleure solution de commerce électronique gratuite pour vendre en ligne?

En matière de commerce électronique, la plateforme la plus populaire est Shopify . Cependant, ce n’est pas la seule plateforme de commerce électronique disponible sur le marché. Ecwid, une plate-forme de commerce électronique en ligne où vous pouvez également configurer votre boutique en ligne, puis vendre, est un concurrent puissant. Le fait est qu’Ecwid va à contre-courant car c’est l’une des rares plateformes où vous pouvez créer un magasin gratuitement.

Avant de faire notre examen Ecwid, vous êtes probablement l’un de ces vendeurs en ligne qui souhaitaient qu’il y ait une nouvelle plate-forme moins chère , plus fonctionnelle et plus facile à utiliser. Si vous êtes l’un d’eux, alors vous avez de la chance. Ecwid est une plate-forme révolutionnaire et cela va à l’encontre de ce à quoi nous sommes tous habitués.

Au final, vous disposerez de suffisamment d’informations pour vous aider à décider si vous devez choisir cette plateforme ou y déplacer votre boutique si vous en avez déjà une.

Qu’est-ce que Ecwid?

Ecwid est une plateforme de commerce électronique en ligne où vous pouvez créer un magasin , télécharger vos produits et facturer de l’argent à vos clients pour leurs achats. Ce n’est pas une nouvelle entreprise, comme elle existe depuis 1999. L’objectif de l’entreprise est d’aider les vendeurs en ligne à construire un magasin abordable et facile à utiliser.

Ecwid vous permet de personnaliser entièrement votre boutique en ligne. De nombreuses plateformes en ligne ne vous permettent pas de le faire. Avec Ecwid, vous pouvez même implémenter le programme sur n’importe quelle plate-forme, puis vous serez prêt à vendre. Il est compatible avec le CMS et les plateformes de réseaux sociaux.

Voici un exemple:

• Vous avez déjà un blog dans WordPress
• Vous décidez de construire un magasin
• En règle générale, vous devez créer un nouveau site.
• Avec Ecwid, implémentez simplement l’application dans WordPress et votre blog WordPress devient une boutique de commerce électronique.

Il est si simple à utiliser et vous n’avez même pas besoin de connaissances en programmation informatique. Vous pouvez implémenter Ecwid sur votre plateforme actuelle en quelques clics de souris seulement.

Combien coûte Ecwid? (Prix)

Ecwid est gratuit à utiliser. Il est gratuit pour toujours, mais vous ne pourrez pas obtenir la gamme complète de services. Malgré cela, vous pouvez créer une boutique en ligne entièrement fonctionnelle avec un compte gratuit.

Si vous ne voulez plus du compte gratuit, cliquez simplement sur le bouton Mettre à niveau en haut à droite de votre tableau de bord et vous verrez les différents prix de la plateforme.

Voici les trois plans payants d’Ecwid:

• Venture – cela coûte 15 $ par mois et vous pourrez créer des coupons de réduction, utiliser la fonction d’exportation CSV et automatiser également vos calculs de taxes. Avec Venture, vous ne pouvez en télécharger que 100 dans votre boutique.
• Affaires – le coût de ce plan est de 35 $ par mois, et vous bénéficierez de tous les avantages du plan Venture.Vous pouvez désormais créer des prix de gros, utiliser d’autres marchés ou canaux de vente et télécharger jusqu’à 2500 produits.
• Illimité – à 99 $ par mois, vous pourrez créer une application de magasin mobile, une intégration POS avec Square, et vous recevrez un support prioritaire. Vous pouvez télécharger un nombre illimité de produits avec ce plan.

La grande chose à propos d’Ecwid est que peu importe le plan que vous choisissez, même le plan gratuit, vous ne paierez pas de frais de transaction pour la vente que vous avez effectuée. Tous les plans, à l’exception de celui gratuit, vous permettront également d’intégrer votre boutique Ecwid avec Facebook Shop et Instagram Store.

Ecwid est-il une plate-forme populaire?

Depuis 2009, Ecwid a soutenu plus de 2 milliards de magasins. La société prend en charge plus de 175 pays, ce qui signifie que peu importe où vous êtes, vous pourrez créer une boutique en ligne.

Au fil des années, la direction d’Ecwid s’est également assurée de pouvoir cibler plus d’utilisateurs pour s’inscrire. Même si vous n’avez pas de site Web existant, vous pouvez toujours vous inscrire à un compte, puis créer une boutique en ligne à partir de zéro.

Aujourd’hui, Ecwid a une certification pour PCI DSS niveau 1. Cela semble un peu technique, mais ce certificat est la référence en matière de sécurité en ligne pour les entreprises en ligne. Il existe une certification différente pour les banques et autres institutions financières, mais Ecwid n’est pas une banque, elle n’a donc pas besoin de cela.

Quelles fonctionnalités offre Ecwid?

Ecwid offre de nombreuses fonctionnalités au vendeur. Nous examinerons les plus importants, mais vous devez savoir que toutes ces fonctionnalités ne sont pas disponibles dans le plan gratuit.

Canaux de vente

Avec Ecwid, vous pouvez vendre sur d’autres canaux comme Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Mobile Google Shopping, Vend, eBay et Amazon. Pour ce faire, vous devez passer à un plan Venture, qui est un plan payant .

Pour accéder à vos canaux de vente, cliquez simplement sur Tous les canaux de vente et vous pouvez commencer à ajouter votre magasin Ecwid aux options disponibles. Notez simplement que vous devez avoir un compte sur ces marchés tiers avant de pouvoir intégrer votre magasin Ecwid avec eux.

Commercialisation

Avec Ecwid, vous pouvez utiliser les meilleures plateformes marketing comme Google et Facebook. En dehors de ces deux, Ecwid vous aidera à vous assurer que vos produits sortent et que les gens connaissent votre magasin.

Les stratégies marketing que vous pouvez utiliser dans Ecwid sont les suivantes:

• Annonces Google
• Annonces Facebook
• Récupération de panier abandonné
• Coupons de réduction
• Re-marketing auprès des anciens visiteurs du site
• Bulletins électroniques
• Google Analytics

Toutes ces applications ne peuvent pas être utilisées dans le compte gratuit. Mais si vous décidez de mettre à niveau pour pouvoir utiliser ces applications, vous n’avez même pas besoin d’être un expert. Cliquez simplement sur le bouton Démarrer et Ecwid vous guidera tout au long du processus.

Rapports

Ecwid a établi un partenariat avec plusieurs sociétés spécialisées dans le reporting et l’analyse de données. Si vous cliquez sur Rapports sur le côté gauche de votre panneau, vous pouvez télécharger un outil de rapport et l’installer dans votre compte Ecwid.

Une fois l’installation terminée, vous pouvez choisir parmi plusieurs applications comme Google Analytics, Squiz, etc. Avec de puissants outils gratuits comme celui-ci, vous pouvez voir les performances de votre magasin, d’où vient votre trafic, quels produits sont les best-sellers, etc.

Armé de ces informations, vous pouvez prendre des décisions commerciales qui vous aideront à améliorer la performance de votre magasin.

Expédition et ramassage

Vous pouvez être un vendeur local ou un vendeur international. Ecwid le sait, et il existe donc une fonctionnalité pour les options d’expédition et de ramassage.

Avec l’option d’expédition, vous pouvez ajouter de nouvelles méthodes d’expédition, de nouveaux prix et même offrir des enlèvements en magasin où votre client peut ramasser l’article qu’il a acheté chez vous ou dans un magasin de brique et de mortier.

Vous pouvez également choisir votre origine d’expédition. Ceci est important, car c’est ainsi que les frais de port seront calculés de vous à l’adresse de livraison de votre client.

Vous pouvez également profiter de la fonction de frais de traitement, mais uniquement si vous êtes dans le plan payé. Les frais de traitement correspondent à ce que vous facturez pour les efforts d’emballage et de livraison de l’article au transporteur . Il s’agit d’un coût indépendant du prix du produit et des frais d’expédition.

Conception

C’est une fonctionnalité que vous voyez rarement sur les autres plateformes de boutiques en ligne . En règle générale, vous ne pouvez pas contrôler la taille de vos photos. Avec Ecwid, vous pouvez le faire. Tout ce que vous devez faire est d’accéder à la page Conception, puis de modifier les paramètres.

Vous pouvez contrôler le rapport hauteur / largeur de l’image et transformer vos photos en carré, en mode portrait et en mode paysage. Vous avez également le choix d’assombrir l’arrière-plan de votre image afin de pouvoir mettre en valeur les produits réels.

Avec cet outil de conception, vous avez également la possibilité de centrer le contenu ou de les aligner à gauche et à droite. S’il y a des éléments sur la page du produit que vous ne souhaitez pas afficher, vous pouvez les supprimer. Par exemple, vous ne souhaitez peut-être pas afficher le prix de votre produit. Vous avez la possibilité de l’afficher ou non sur ce panneau de commande.

applications

Ecwid propose des centaines d’applications parmi lesquelles vous pouvez choisir. Si vous ne savez pas par où commencer, il vous suffit de choisir parmi les catégories affichées à gauche. Vous pouvez également utiliser le champ de recherche si vous le souhaitez, puis rechercher des applications que vous connaissez déjà.

Toutes les applications ne sont pas gratuites. Certains sont payés et certains sont offerts gratuitement pour une courte durée seulement. Après l’essai gratuit, vous devrez payer des frais d’abonnement sur une base mensuelle, qui seront débités de votre carte de crédit.

Passerelle de paiement

Ecwid propose 40 passerelles de paiement. Une passerelle de paiement est un processeur qui facturera la carte de crédit d’un client, puis vous enverra l’argent. Ecwid n’est pas celui qui facture cet argent, donc ces sociétés vous factureront des frais.

Avec Ecwid, vous pouvez choisir de facturer les clients manuellement. Si vous avez été dans un centre commercial et payé la caissière avec votre carte de crédit, vous avez peut-être remarqué qu’elle a glissé votre carte sur une machine.

Vous pouvez faire de même avec Ecwid, ce qui signifie que vous pouvez facturer vos clients où que vous soyez. Pour ce faire, vous devez intégrer des systèmes de point de vente à partir d’autres applications ou utiliser le système de point de vente Ecwid. Après l’installation, vous pouvez utiliser votre appareil mobile pour facturer de l’argent, puis le système POS vous fera payer.

Si vous voulez cette fonctionnalité, vous avez besoin d’un lecteur de carte, ce qui signifie que vous devez acheter du matériel séparé que vous pouvez emporter avec vous afin que vous puissiez lire la carte du client et qu’Ecwid traite la transaction.

Est-il facile d’utiliser Ecwid?

Oui, Ecwid est facile à utiliser. Pour commencer, il vous suffit de cliquer sur le bouton Commencer gratuitement. Cela ouvrira une page où vous devrez fournir votre nom, votre adresse e-mail et d’autres détails. Une fois que vous avez confirmé votre e-mail, vous aurez désormais accès à votre tableau de bord, comme indiqué ci-dessous.

À partir d’ici, il vous suffit de cliquer sur les boutons, à partir de Créer un compte , ce que vous avez déjà fait. Après cela, tout le reste est facile car il vous suffit de suivre des instructions simples. Les étapes à suivre se trouvent également sur ce tableau de bord et vous pouvez explorer d’autres fonctionnalités du site sur le côté gauche du panneau de configuration.

Comment fonctionne la gestion des stocks?

Pour ajouter des produits à votre boutique, vous devez cliquer sur Ajouter des produits si vous venez de créer un compte. Mais si vous avez déjà des produits, vous pouvez accéder à cette fonctionnalité en cliquant sur le lien Catalogue de votre panneau de contrôle.

Si vous cliquez sur Catalogue , vous pourrez voir tous vos produits que vous avez déjà téléchargés.

Si vous cliquez sur Ajouter un produit , les instructions sont assez simples. Vous pouvez ajouter des photos, choisir l’image principale, ajouter un titre et une description de produit, un prix et mettre à jour les frais d’expédition et de taxe pour chacun.

Voici certaines choses que vous devez savoir sur cette zone du panneau de commande:

• Général – définissez le prix, le nom et ajoutez des photos.
• Attributs – ajoutez une marque à votre produit
• Options – ajoutez des variantes du produit, comme les tailles et la couleur
• Fichiers – c’est là que vous téléchargez des fichiers si vous vendez des biens numériques
• Taxe et expédition – activez l’expédition si nécessaire, puis définissez le prix d’expédition, ajoutez le poids du colis et configurez les taxes que vous facturez
• SEO – améliorez votre classement de recherche avec cette fonctionnalité; cela fonctionne comme un guide SEO
• Produits connexes – choisissez les produits de votre site que votre magasin affichera si un client navigue sur cet article particulier

Comment importer des produits dans votre magasin Ecwid

Si vous avez déjà un magasin, comme depuis Shopify ou depuis une autre plateforme, vous pouvez importer ces produits dans votre boutique Ecwid. Vous pouvez également exporter des produits d’Ecwid vers une autre boutique via un fichier CSV.

Une fois que vous avez choisi de créer un fichier CSV, le système vous permet de créer jusqu’à 25 colonnes. Cela signifie que vous pouvez importer des produits à partir d’autres sites avec 25 attributs différents, notamment des images, des descriptions de produits, des prix, etc.

Pour ce faire, vous devez cliquer sur Importer des produits à côté du bouton Ajouter des produits . Le bouton Importer des produits est blanc.

Ensuite, choisissez comment vous souhaitez que les produits soient importés. Si vous utilisez un fichier CSV, assurez-vous que les colonnes du fichier CSV sont étiquetées de la même manière que celles qui ont des cases à cocher dans votre panneau de configuration Ecwid.

Une fois que vous êtes sûr, cliquez sur Parcourir, puis téléchargez ce fichier CSV. Ecwid affichera désormais automatiquement tous ces produits sur votre boutique en ligne Ecwid.

Comme vous pouvez le voir, il n’y a aucun moyen direct de transporter les produits de Shopify ou d’une autre plate-forme vers Ecwid. Vous devez d’abord télécharger votre fichier CSV à partir de Shopify ou de toute plate-forme, puis télécharger ce fichier sur Ecwid.

Pouvez-vous faire du dropshipping avec Ecwid?

Oui, vous pouvez faire du dropshipping avec cette plateforme. L’une des meilleures choses à propos de cette plate-forme est qu’elle est flexible. Vous pouvez l’utiliser pour votre entreprise de dropshipping , vous pouvez l’utiliser pour vendre des produits numériques et vous pouvez également l’utiliser pour vendre des produits provenant de votre propre inventaire.

La meilleure chose que vous puissiez faire pour rendre le dropshipping un processus facile est de rechercher une application sur le marché des applications Ecwid. C’est beaucoup plus facile que de copier et coller manuellement des photos et des descriptions de produits d’un autre site Web.

Pour être efficace dans le dropshipping avec Ecwid, recherchez des applications qui:

• Vous permet d’ajouter des produits du site du marchand à Ecwid instantanément
• Modifier automatiquement le prix de votre produit dans Ecwid si le marchand a changé son produit
• Vous permet de passer la commande à partir de la plate-forme Ecwid ou de l’application au lieu de vous rendre sur le site du marchand manuellement

Il y a des applications ici qui vous permettront d’ajouter des produits non seulement d’un fournisseur mais de centaines. C’est une excellente option si vous exploitez un grand magasin ou si vous vendez des produits dropshipping qui nécessitent un grand inventaire, comme des vêtements pour femmes.

Ecwid prend-il en charge le référencement et le marketing?

Oui. Comme mentionné précédemment, vous pouvez utiliser le référencement pour chaque produit que vous téléchargez. Cependant, cette fonctionnalité ne fonctionne que si vous mettez à niveau votre compte. Vous ne pouvez pas l’utiliser si vous êtes sur le plan gratuit.

La première partie de la stratégie SEO et marketing consiste à fixer le nom de votre produit et sa description. Pendant que vous modifiez cela, vous verrez également comment votre produit apparaîtra dans les résultats de recherche. Ecwid remplira automatiquement ces champs, mais vous pouvez les modifier si vous le souhaitez.

Ecwid peut améliorer cette fonctionnalité. Il ne vous guide pas vraiment sur la façon de faire du référencement. Si vous êtes vraiment préoccupé par le référencement, vous devrez peut-être utiliser d’autres applications de référencement . La bonne nouvelle est que sur Ecwid, vous êtes sûr que Google indexe votre page.

La seule chose sur laquelle vous devez vous concentrer maintenant est d’utiliser les bons mots clés et les bonnes descriptions de produits pour vous assurer que lorsque quelqu’un effectue une recherche en ligne, votre page apparaîtra dans les résultats de recherche les mieux classés.

Ecwid est-il sécurisé pour moi et mes clients?

Oui, Ecwid dispose d’un certificat appelé PCI DSS niveau 1. Il s’agit de la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement . Il s’agit de la norme mondiale que les entreprises en ligne s’efforcent difficilement d’atteindre. Une fois que vous avez obtenu ce certificat, cela signifie simplement que votre système a subi des tests sérieux et s’est avéré sûr.

Ecwid n’est pas l’entreprise qui vous facture les cartes de crédit de vos clients. Ceci est traité par vos systèmes bancaires. Cela signifie que même si Ecwid a été piraté, vos informations financières ne sont pas là.

Puis-je utiliser des applications avec Ecwid?

Ecwid a un marché d’applications où vous pouvez trouver toutes sortes d’applications qui vous aideront à améliorer votre site Web. Il existe également des applications qui peuvent vous aider à gérer votre entreprise plus facilement. Pour accéder à ces applications, cliquez simplement sur Applications en bas à gauche de votre panneau de configuration.

À partir de cette page, vous pouvez parcourir des centaines d’applications que vous pouvez utiliser sur votre boutique. Comme il y en a trop pour parcourir, vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour trouver celle que vous recherchez. Utilisez la zone Rechercher des applications en haut à gauche, puis saisissez les mots clés de l’application souhaitée.

Vous pouvez également cliquer sur les catégories à gauche. Par exemple, vous pouvez cliquer sur Dropshipping pour ne voir que toutes les applications dropshipping.

Ces applications ne sont pas toutes gratuites. Certains vous coûteront environ 29 $. Bien que certaines applications soient gratuites, ne soyez pas surpris que certaines d’entre elles nécessitent que vous vous abonniez pour pouvoir bénéficier du service complet. Ces applications ne sont pas créées par Ecwid, elles sont créées par des développeurs d’applications tiers.

Ecwid prend-il en charge le RGPD?

Le RGPD est une nouvelle loi qui s’applique à l’Union européenne. Il a été lancé en 2018 et toutes les entreprises de l’UE doivent s’y conformer. Même ceux qui ne sont pas dans l’UE, mais qui vendent dans l’UE en ligne, devraient s’y conformer.

Ecwid est entièrement conforme à la loi GDPR. Fondamentalement, le RGPD stipule que:

• Toutes les données doivent être sécurisées
• Les consommateurs doivent accepter le marketing par e-mail ou les abonnements
• Tous les opérateurs du site Web doivent montrer aux visiteurs du site ses politiques en matière de cookies et de confidentialité

Ecwid a tout cela couvert, donc si vous utilisez cette plateforme, vous n’aurez aucun problème avec la loi.

À quel support client puis-je m’attendre?

En tant que client d’Ecwid, vous pouvez vous attendre à être desservi par chat, e-mail et téléphone. En dehors de ceux-ci, le site dispose d’une base de connaissances où vous pouvez trouver toutes les informations dont vous avez besoin pour faire fonctionner votre boutique en ligne. Il existe des didacticiels que vous pouvez lire, et vous n’aurez peut-être plus besoin de parler à un représentant, sauf si votre problème est vraiment technique.

Puis-je facturer mes clients pour leurs achats?

Avec Ecwid, vous pouvez utiliser plusieurs passerelles de paiement pour traiter les transactions. PayPal et Stripe en sont des exemples. N’oubliez pas, Ecwid ne vous facture aucun frais si un paiement vous est effectué. Cependant, votre processeur de paiement vous facturera de l’argent.

Pour ajouter une passerelle de paiement, cliquez simplement sur Paiement sur le côté gauche de votre panneau de contrôle. Une fois que vous avez fait cela, il devrait ouvrir une page comme celle-ci:

Choisissez celui qui s’applique à vous. Il existe 40 options de paiement dans Ecwid, mais elles ne sont pas toutes disponibles. Vous ne pouvez utiliser que ce qui est applicable à votre pays.

Ecwid propose également des paiements manuels. Il vous suffit de l’activer sur le tableau de bord de paiement. Vous pouvez intégrer la plate-forme Ecwid à d’autres systèmes de point de vente hors ligne tels que Square, les lecteurs de cartes PayPal , Vend, Clover et bien plus encore.

Pour ajouter un mode de paiement manuel, cliquez simplement sur le bouton Ajouter un mode de paiement manuel sur la page Paiement, puis suivez les instructions étape par étape.

Avantages et inconvénients d’Ecwid

Bien qu’Ecwid existe depuis plus de dix ans, il a encore de la place pour se développer. Il y a beaucoup de bonnes choses à propos de la plateforme, mais la société a également des opportunités de s’améliorer.

Avantages

• A un plan gratuit avec une boutique en ligne entièrement fonctionnelle
• Peut importer et exporter des produits
• A un marché pour les applications
• Possède 40 options de passerelle de paiement
• Faible coût pour les plans de niveaux supérieurs
• Conforme au RGPD
• Facile à utiliser

Les inconvénients

• Aucune capacité d’édition pour le référencement sur le plan gratuit
• L’assistance téléphonique est uniquement disponible pour les membres qui paient pour un plan premium

Alors que Ecwid est l’un des meilleurs choix des vendeurs en ligne, il y a encore ceux qui se plaignent de la façon dont les choses se passent sur la plate-forme. La plainte la plus courante est que le soutien n’est pas si bon parce que ceux qui sont sur le plan gratuit ne reçoivent pas autant de soutien que les membres payants.

Si vous êtes sur le plan gratuit, vous ne pouvez obtenir de l’aide que par chat ou par e-mail. D’une manière générale, cela devrait être bien. C’est trop demander à l’entreprise si vous voulez toujours un support de haute qualité malgré un site Web gratuit.

Dans l’ensemble, Ecwid a beaucoup d’avis positifs, en particulier de la part de personnes raisonnables qui comprennent que tout ce qui est gratuit a ses limites. Ceux qui paient leurs plans n’ont pas grand-chose à redire.

Conclusion de l’examen

Ecwid est un logiciel en tant que plateforme de service qui dessert trois marchés de vendeurs: le débutant, l’expert et ceux qui ont déjà un site Web en ligne. N’importe qui devrait l’essayer, étant donné qu’il est gratuit de créer un site Web sur la plate-forme. Si vous l’aimez, vous avez la possibilité de passer à un meilleur plan. Si vous n’aimez pas comment cela fonctionne, alors vous n’avez vraiment rien à perdre.

Aprenda como resolver um cubo Rubix com a solução mais fácil. Você precisa memorizar alguns algoritmos para ter sucesso.