9 meilleures applications d’avis Shopify qui vous aideront à augmenter vos ventes

Selon Pew Research, 82% des adultes américains lisent des critiques en ligne. Pour mettre cela en perspective, 82 clients potentiels sur 100 sur votre site Web Shopify lisent les avis sur les produits.

Par conséquent, il est tout aussi important que vous donniez à vos clients un moyen d’exprimer leurs sentiments au sujet de leurs achats auprès de vous.

Les avis sont des extraits importants qui renforcent la crédibilité après la création d’une boutique Shopify . Les gens sont des animaux sociaux et nous apprécions les opinions des autres.

La vérité est que beaucoup de gens ont peur de prendre des risques et préfèrent écouter l’expérience des autres avant de faire un achat.

Si vous n’avez pas d’applications d’avis dans votre magasin, vous manquez l’outil de marketing le plus puissant qui soit… le bouche à oreille.

Nous examinerons les différentes applications que vous pouvez intégrer dans votre boutique Shopify. Après avoir lu ceci, vous devriez pouvoir décider quelle est la meilleure application d’avis Shopify pour vous.

1. Revues des produits

Évaluation: 4.5

Product Reviews est une application Shopify gratuite développée par Shopify elle-même. Sa proposition de vente la plus attrayante est qu’il intègre automatiquement sa palette de couleurs avec votre thème Shopify , par opposition à d’ autres applications où vous devez changer les couleurs manuellement.

Voici certaines des choses que vous pouvez en faire.

• Les clients évaluent votre produit entre une et cinq étoiles.
• Vous pouvez afficher l’adresse e-mail du client afin de pouvoir y répondre. Montrez leur appréciation pour avoir laissé des commentaires positifs et essayez de réparer la relation commerciale s’ils ne sont pas satisfaits de votre produit.
• Vous pouvez également laisser une réponse sur les commentaires d’un client, qui est visible par le public.
• Les avis sont calculés pour afficher une note moyenne pour chaque produit.

Voici quelques fonctionnalités clés qui vous apportent une valeur ajoutée en tant qu’homme d’affaires.

• Entièrement personnalisable: vous pouvez modifier la disposition et la palette de couleurs si vous n’êtes pas satisfait du paramètre par défaut.
• Effectuez des actions en masse afin de pouvoir masquer et gérer les avis que vous ne souhaitez pas afficher.
• Importer dans un fichier CSV: cela vous permet de créer une analyse des données sur une feuille de calcul, surtout si vous essayez de trouver les causes profondes de l’insatisfaction des clients.

Plus important encore, l’application est automatiquement intégrée au référencement. Google indexera ces résultats et les utilisera dans son moteur de recherche en relation avec votre produit et ce que les clients recherchent.

2. Examen des produits Rivyo

Évaluation: 4.9

Thimatic est une entreprise qui développe des applications pour la plateforme Shopify . Actuellement, il ne dispose que de deux produits, dont l’un est Rivyo.

Si vous ne l’avez pas encore remarqué, le nom est une version délibérément mal orthographiée de « review ».

Rivyo est un outil polyvalent. Non seulement cela vous permet de créer un canal d’avis pour vos clients, mais il vous permet également d’importer des avis d’AliExpress.

Il a des versions gratuites et payantes, mais vous n’obtiendrez pas toutes les fonctionnalités de l’application si vous utilisez uniquement la version gratuite.

Voici ce que vous pouvez faire avec l’application gratuite:

• Les clients peuvent publier des images à côté de leurs commentaires de texte.
• Il dispose d’une fonctionnalité intégrée de questions et réponses qui permet au consommateur de vous poser une question, avant même d’effectuer un achat.
• Rapports de tableau de bord en temps réel; fournit une vue quotidienne du nombre d’avis qui ont été téléchargés pour la journée.

Si vous souscrivez au plan avancé, soyez prêt à débourser 5,99 $ par mois. Avec cet argent, vous obtiendrez les fonctionnalités suivantes.

• Importez des avis depuis AliExpress. Ceci est utile si vous achetez des produits sur AliExpress. Vous pouvez imiter les avis sur les produits sur AliExpress sur votre site et donner l’impression que les achats ont été effectués dans votre magasin, même si les avis concernent des achats effectués par des clients d’AliExpress.
• Widget de recherche SEO: si votre produit apparaît sur la recherche Google, le moteur de recherche affichera également le nombre d’étoiles de ce produit, ce qui renforcera la confiance des consommateurs et augmentera la probabilité qu’un utilisateur clique sur le lien de votre produit.
• Réponses automatiques par courrier une fois la transaction terminée. Cela vous permet de construire une relation juste après un achat.

Il existe d’autres fonctionnalités qui vous seront utiles, telles que la personnalisation, la mise en page du témoignage, les changements de couleur et de palette, etc.

3. Yotpo: avis, photos, questions et réponses

Évaluation: 4.5

Yotpo est une application d’avis de clients Shopify multifonctionnelle qui propose des versions gratuites et payantes. Vous pouvez l’intégrer à Facebook, Instagram et à d’ autres applications comme les répondeurs par courrier électronique et les applications d’assistance.

Le principal facteur de différenciation de Yotpo par rapport à d’autres applications est que vous pouvez effectuer une poussée sociale des avis dans les médias sociaux comme Facebook et Twitter.

Dans la version gratuite, vous pouvez collecter non seulement des critiques mais aussi des photos. Comme Rivyo, vos clients peuvent également poser des questions avant d’effectuer un achat.

Voici un résumé de ce que vous pouvez faire.

• Poussez les avis dans la recherche Google où les résultats de recherche afficheront également le nombre d’étoiles du produit.
• Partagez les avis via les réseaux sociaux; vous pouvez le faire si votre page Facebook est intégrée à votre boutique Shopify.
• Possède des analyses intégrées qui vous permettent de disséquer les avis et de voir de manière globale ce que vous faites bien et ce que vous faites mal.

Le plan de croissance coûte 29 $ par mois. Mais en plus d’obtenir tout ce qui est dans la version gratuite, vous obtiendrez également une charge d’autres services tels que:

• Carrousel d’avis: une fonctionnalité qui permet aux clients d’afficher un avis à la fois en faisant glisser les commentaires de gauche à droite ou vice versa.
• Coupons: il vous permet de créer des remises pour vos clients.
• Vente incitative par e-mail: utilisez des e-mails automatisés pour répondre aux achats des clients, ou faites des offres et envoyez un e-mail de masse aux clients sélectionnés uniquement.

Si cela ne suffit pas, vous pouvez contacter Yotpo et les experts créeront pour vous une solution marketing personnalisée.

4. Stamped.IO

Évaluation: 4.9

Stamped.IO est l’une des applications de révision qui vous permet non seulement de collecter des critiques, mais offre également la commodité des critiques de produits par e-mail.

Un examen par courrier électronique est comme une enquête par courrier électronique à laquelle le client répond par courrier électronique.

C’est un excellent outil pour ceux qui ont fait un achat et ont oublié de laisser des commentaires.

Cette application d’avis de clients Shopify est également livrée avec une version gratuite et payante. Les payants viennent dans les plans Basic et Premium. Pour le gratuit, vous obtenez:

• Un maximum de 50 avis, ce qui inclut la possibilité de partager les avis sur les sites sociaux.
• Autorisation du client à commenter les avis.
• Onglet de révision Facebook

Le plan de base, qui coûte 15 $ par mois, vous permet d’obtenir jusqu’à 200 avis différents par mois. Outre les avantages de la version gratuite

Vous aurez également la possibilité de le faire.

• Créez des coupons pour vos clients
• Activer une page d’avis que les clients peuvent remplir au moment du départ
• Personnalisez les campagnes d’email

Si vous décidez d’obtenir le plan Premium à 29 $ par mois, vous le pouvez.

• Autoriser les clients à télécharger des photos
• Revendre vos produits grâce à la poussée sociale
• Créez des formulaires client pour que l’examen fonctionne comme une enquête

15 $ ou 29 $ par mois n’est pas un montant dérisoire. Vous ne devriez obtenir les versions payantes que si vous conduisez fortement du marketing en ligne. Si vous débutez, la version gratuite fera très bien l’affaire.

5. Enorm

Évaluation: 4.9

Enorm n’est pas une application gratuite, mais elle a une version gratuite de 7 jours. Il se décline en quatre plans comme les autres applications d’examen, et le moins cher est de 2,99 $ par mois.

Son objectif principal est les critiques de photos, et l’application permettra aux clients de télécharger plusieurs photos de leurs achats.

Le plan de base, qui coûte 2,99 $, vous permet de profiter des avantages suivants.

• Commentaires jusqu’à un maximum de 100 produits.
• A une capacité maximale de 1 000 avis uniques.
• Quatre dispositions différentes
• Une image par avis

Le plan Pro pour cette application d’avis de clients Shopify vous coûtera 7,99 $ par mois.

En plus de tout obtenir dans le plan de base , vous recevrez également des critiques pour jusqu’à 300 produits sur votre site et 3 000 critiques. C’est dans ce plan que vous pouvez télécharger les données dans une feuille de calcul pour vous aider à analyser les commentaires des clients.

Pour 11,99 $ par mois, vous pouvez vous abonner au plan Premium.

Cela fonctionne très bien si vous avez 600 produits dans votre magasin.

Vous pouvez créer une demande de révision manuelle par e-mail et envoyer jusqu’à 150 e-mails en un mois. Le plan vous permet également d’envoyer des e-mails en masse, vous n’avez donc pas à demander un à un les clients un par un.

Le dernier plan est appelé l’entreprise. Dans ce document, vous paierez 16,99 $ par mois, ce qui est mieux utilisé dans les magasins qui ont un nombre de produits illimité.

Il n’y a aucune différence entre cela et le plan Premium, sauf que vous pouvez recevoir des avis pour plus de 600 produits.

6. Avis sur LOOX Photo

Évaluation: 4.9

LOOX , comme Enorm, se concentre spécifiquement sur les critiques de photos. Il permet aux clients de télécharger une photo de leur achat, qui est beaucoup plus crédible que les photos utilisées sur votre site.

Si votre produit est aussi bon que vos photos, vous n’avez pas à vous soucier que l’un de vos clients crée un mème attente contre réalité »à propos de vos produits.

L’application n’est pas gratuite, mais vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours. Compte tenu de ce délai, vous ne devez l’utiliser que si vous avez le temps de l’intégrer et de le tester.

Sinon, vous serez facturé même si vous ne l’avez pas entièrement réglé selon le look souhaité.

L’application a quatre plans. Tous les frais sont facturés mensuellement. Le seul facteur de différenciation clé est le nombre de demandes de révision par e-mail que vous pouvez envoyer par mois.

• De base: 9,99 $ / 100 courriels
• Avancé: 24,99 $ / 500 courriels
• Pro: 49,99 $ / 1500 e-mails
• Entreprise: 99,99 $ / 10 000 e-mails

Alors, qu’obtenez-vous pour payer? Voici les fonctionnalités.

• Intégration facile: plusieurs langues disponibles
• Vous pouvez importer des critiques de produits et des photos de n’importe quel fournisseur
• Optimisé pour les mobiles
• Vous pouvez créer une remise pour les clients qui laissent des avis; ajouter plus d’incitations s’ils laissent une photo
• Possibilité de personnaliser vos campagnes d’e-mails et de modifier les questions de révision
• Publiez et dépubliez des avis spécifiques à votre discrétion
• Répondre aux avis et aux partages sociaux
• Examen du carrousel

Cette application est mieux utilisée par les personnes qui engagent activement leurs clients par le biais de la sollicitation par e-mail.

Ce produit n’est pas un bon choix si vous attendez passivement les commentaires des clients, ou si vous n’êtes pas encore au stade où vous effectuez beaucoup de ventes. Vous pouvez en savoir plus sur cette application en lisant notre revue Loox ici .

7. EggViews

Évaluation: 4.5

EggViews n’est pas une application Shopify gratuite. Il a un prix de 9 $ par mois, mais il en vaut le prix car il est intégré à une fonctionnalité de questions / réponses.

La proposition de valeur de ce produit technologique est qu’il a une demande d’examen automatisé après un certain nombre de jours que le produit a été vendu à votre client.

En tant que propriétaire ou administrateur du magasin, c’est à vous de définir le nombre de jours pour déclencher la demande.

Le format par défaut consiste à envoyer un e-mail, ce qui permet aux consommateurs de laisser plus facilement des avis car ils n’ont pas besoin de revenir sur votre site Web pour accéder à leur page d’achat.

La seule chose qu’un client doit faire est de répondre à l’e-mail, et cette réponse se reflétera sur votre site Web comme une critique de produit.

Voici un résumé des fonctionnalités:

• Par e-mail
• Avis sur les photos
• Badges acheteurs vérifiés: une motivation pour les acheteurs à acheter à nouveau
• Coupons: ciblez des clients spécifiques et accordez-leur des remises

EggViews est le meilleur pour ceux qui recherchent des analyses simples, car il fournit un tableau de bord qui tranche et dés examine les statistiques.

8. Judge.me

Évaluation: 4.9

Judge.me est disponible dans une version gratuite et payante. Celui payé coûte 15 $ par mois, mais il ajoute une tonne de fonctionnalités à l’application gratuite.

Dans la version gratuite, vous obtiendrez les éléments suivants:

• Support d’installation: si vous êtes un mannequin technique ou si vous rencontrez des problèmes d’intégration, un membre de l’équipe du développeur vous aidera.
• Nombre illimité d’avis: il n’y a pas de limite mensuelle au nombre d’avis que vous pouvez recevoir.
• Carrousel d’avis: un widget où les clients peuvent parcourir les avis pour le même produit; fonctionne mieux sur mobile pour une visualisation facile.
• Révision par courrier électronique: vous pouvez envoyer des demandes de révision par courrier électronique; les clients n’ont qu’à répondre au courrier.
• Importation d’avis: vous pouvez importer des avis produits de votre fournisseur; fonctionne également avec AliExpress.

Alors, qu’obtenez-vous pour 15 $ par mois?

Si vous payez, vous profiterez des avantages d’exécuter des critiques de photos, des rappels automatisés pour vos clients, Facebook push, des coupons et des questions-réponses.

9. Kudobuzz

Évaluation: 4.8

Si votre objectif est de pousser vos avis sur les produits sur les réseaux sociaux, KudoBuzz est une excellente application que vous pouvez utiliser.

Vous pouvez l’intégrer de manière transparente et envoyer vos avis à une myriade de canaux de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et Yelp.

Kudobuzz se décline en trois plans, le plus cher étant de 40 $ par mois, suivi de 20 $ par mois.

Si vous utilisez l’application gratuite, vous ne bénéficierez que de critiques et de canaux de médias sociaux limités, ainsi que de la demande de révision après l’achat.

Si vous en cherchez plus, vous devez obtenir les versions payantes. Si vous le faites, vous obtiendrez:

• Personnalisation
• Chaînes de médias sociaux illimitées
• Coupons
• Q&R

Sommaire

Avant de prendre une décision, demandez-vous soigneusement quel aspect de l’examen vous souhaitez conduire.

En tant qu’administrateur ou propriétaire du magasin, vous devez d’abord avoir une vision de la façon dont vous souhaitez faire passer votre magasin au niveau supérieur. Sinon, vous pourriez payer un abonnement mensuel pour un service que vous n’utiliserez jamais.

Si vous débutez dans votre voyage de livraison directe , la meilleure application de test est celle de Shopify. Si cela ne suffit pas, optez pour celui qui est gratuit.

Vous ne devriez commencer à payer pour un service que si votre magasin gagne déjà et si une partie de votre plan marketing global consiste à utiliser les avis clients pour générer des ventes et du trafic. L’étape suivante consiste à ajouter une application de facturation à votre magasin afin que vous puissiez commencer à envoyer des factures propres à vos clients.

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