eBay vs Amazon: où vendre en 2020?

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Quelle est la meilleure plateforme de choix pour 2020? Est-ce eBay ou Amazon? Avant de décider, nous devons vérifier les caractéristiques de chaque entreprise. Nous devons savoir combien ils facturent et quels sont leurs points forts. Parallèlement à cela, nous devons également connaître les points faibles de chaque entreprise afin de savoir laquelle choisir.

En un mot, la façon dont vous devez décider est basée sur le type d’entreprise que vous souhaitez exploiter. Bien que les deux plates-formes soient excellentes, certains vendeurs sont satisfaits d’Amazon même s’ils ne peuvent pas personnaliser leur propre magasin, et certains sont satisfaits d’eBay car il dispose d’un système d’enchères.

Voici les choses dont nous allons discuter:

  • Coût des frais de vente
  • Taille de la clientèle
  • Attente sur la qualité du produit
  • Vitesse d’expédition
  • Capacité de vendre à l’échelle mondiale

Jetons un coup d’œil à la force, aux frais et aux politiques de chaque plateforme. À la fin de cet article, nous devrions être prêts à prendre une décision objective laquelle choisir.

Coût des frais de vente

En tant que vendeur, c’est probablement la chose la plus importante qui peut affecter votre décision. Avant de vendre en ligne sur la plate-forme d’une autre entreprise, il est parfaitement logique de savoir combien vous serez facturé. Y a-t-il des frais mensuels ou ne payez-vous qu’une fois un article vendu? Et combien?

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Amazon et eBay ont tous deux beaucoup de frais. Cependant, il n’y a que deux à trois frais les plus couramment payés par tous les vendeurs.

Sur eBay, vous devrez payer deux principaux types de frais après avoir vendu votre objet. Ceux-ci sont:

  • Commission de valeur finale ou FVF – 10% de la valeur de vente du produit
  • Frais PayPal – les frais de réception de paiement sont de 2,9% + 0,30 $

D’un autre côté, Amazon facture trois types de frais:

  • Frais de référence – 6% à 45% du coût du produit
  • Frais d’inscription – 0,99 $ par article vendu
  • Frais de clôture – 1,80%

En regardant ces chiffres, nous pouvons facilement dire que vous êtes susceptible d’avoir une marge bénéficiaire plus élevée si vous vendez sur eBay. Le fait est que les deux sociétés facturent des frais différemment selon le produit que vous vendez.

Par exemple, eBay facture 10% pour les objets courants. Ces 10% ne dépasseront pas 750 $. Pour les livres et les DVD, la FVF est de 12%, mais ne dépassera pas 750 $. Mais si vous vendez du matériel lourd, comme des tracteurs, la FVF n’est que de 2%, et elle ne dépassera pas 300 $.

En revanche, Amazon facture entre 6% et 45% du coût de l’article que vous venez de vendre. Comme eBay, le pourcentage des frais de parrainage dépend de la catégorie de produit. Pour les livres, Amazon facture 15%, mais seulement 6% pour les ordinateurs personnels.

Le fait est qu’Amazon facture des frais fixes de 0,99 $ par article vendu, ce qui s’ajoute aux frais de référence. Et si vous vendez un article multimédia comme des DVD ou des livres, vous devez payer des frais de clôture supplémentaires de 1,80 $, alors que vous n’avez pas à le payer sur eBay.

Si vous ne voulez pas payer les frais de 0,99 $, vous devez vous inscrire sur Amazon en tant que vendeur professionnel. Ces frais seront supprimés, mais vous devrez payer des frais d’abonnement de 39,99 $ par mois. Sur eBay, vous devez également prendre en compte certains frais tels que les frais d’insertion, qu’ils facturent à votre encontre dépassant la limite de 50 articles par mois.

Taille de la clientèle

Quelle est la portée de ces entreprises? Certes, nous convenons tous que plus il y a de personnes sur le site Web, plus vous avez de chances de faire une vente.

Selon Statista, eBay a atteint 183 millions d’acheteurs actifs au dernier trimestre de 2019, contre seulement 89 millions en 2010. eBay est un site sûr , et ce depuis son lancement.

D’un autre côté, Amazon compte désormais plus de 197 millions d’utilisateurs actifs par mois!

Voici la croissance d’eBay:

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À ce rythme, la part de marché d’Amazon est de 49%, tandis qu’eBay n’en détient que 6,6%. Cela nous indique qu’Amazon est clairement le géant entre les deux, et qu’il y a plus de personnes qui naviguent sur le site Web d’Amazon qu’eBay.

Évidemment, nous préférons vendre sur Amazon que sur eBay. En fait, Amazon a expédié plus de 5 milliards de produits dans le monde en 2017. C’est ainsi que Amazon est devenu grand.

Amazon n’y est pas arrivé pour rien. Il domine le marché car il innove la technologie. Contrairement à eBay, Amazon propose un service appelé Fulfillment by Amazon. Sur ce service, le vendeur expédie tous ses articles à l’entrepôt Amazon, et c’est Amazon qui se chargerait de l’emballage et de la manutention.

Dans cette optique , Amazon a proposé une livraison le jour même . C’est ce qui en a fait le leader en termes de portée sur le marché. Maintenant, Amazon teste des drones pour livrer des colis, ce qui peut rendre les expéditions plus efficaces car les drones voyageraient par avion localement.

eBay ne fait pas cela. Le seul support d’expédition fourni par eBay est si vous vendez vos articles à l’international. Dans le cadre du programme d’expédition mondiale eBay, vous devez envoyer vos articles aux installations d’eBay dans le Kentucky, et ce sont eux qui les expédieront.

Amazon a également créé Alexa, et cet appareil Echo a révolutionné la façon dont les gens gèrent leurs appareils intelligents. En raison de cette nouveauté, les gens sont devenus plus attachés à Amazon qu’à eBay.

Attente sur la qualité du produit

Beaucoup de gens disent qu’eBay est un endroit pour les objets pré-aimés. Ou est-ce?

Eh bien, eBay a commencé de cette façon, mais de nombreux vendeurs publient maintenant de nouveaux articles sur le site. eBay a déclaré que plus de 81% des produits répertoriés sur le site sont neufs et que plus de 3 millions de nouveaux produits sont répertoriés sur le site quotidiennement.

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Le problème est que eBay a un système d’enchères. Et chaque fois que quelque chose est mis aux enchères, cela signifie qu’il n’est pas nouveau. C’est pourquoi les artefacts et les vieilles peintures sont toujours mis aux enchères – la valeur dépend de l’acheteur.

Sur Amazon, cependant, presque tout est neuf. Bien qu’il existe des articles pré-aimés sur Amazon, ils sont très rares.

La qualité des produits n’est pas vraiment un problème avec eBay car elle a des règles strictes contre la vente internationale. Vous ne pouvez même pas faire de dropshipping sur eBay, mais vous pouvez le faire sur Amazon. Sur eBay, si le vendeur a déclaré qu’il était neuf, vous avez l’assurance qu’il est neuf.

Sur Amazon, le produit peut être répertorié comme neuf, mais la qualité de sa fabrication est médiocre. En effet, de nombreux articles vendus sur Amazon proviennent maintenant de Chine.

Cela ne veut pas dire que les produits chinois sont mauvais. Mais la Chine est également une source d’arnaques et d’articles de mauvaise qualité. Si vous allez sur Amazon maintenant, il n’est pas rare de trouver des articles expédiés à partir de sites internationaux.

En ce qui concerne la qualité, les gens font davantage confiance à eBay, mais ils affluent vers Amazon parce qu’ils peuvent acheter de nouveaux articles à un prix vraiment bas. Alors que sur eBay, les nouveaux articles sont de haute qualité et se vendent donc à un prix plus élevé.

Vitesse d’expédition

Nous l’avons abordé plus tôt. Le problème avec eBay est qu’il n’a pas de services de traitement des commandes, à l’exception du programme d’expédition mondial.

Sur Amazon, l’expédition est exécutée à des vitesses fulgurantes. Même les envois internationaux ne peuvent prendre que 15 jours, par opposition aux 60 jours que vous devez attendre si votre article a été expédié par des coursiers réguliers.

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L’expédition est l’endroit où eBay a échoué. Elle n’a créé aucun programme pour soutenir ses vendeurs. En conséquence, les vendeurs, dont la majorité ne sont que des gens qui font des affaires à la maison, ont expédié les articles en retard. Pire encore, leur emballage n’est pas aussi attrayant et professionnel que celui d’Amazon.

Pour cette raison, les clients n’étaient pas satisfaits. Et si les clients ne sont pas satisfaits, ils partent et ne commandent plus jamais.

Amazon FBA a changé le fonctionnement de la vente en ligne. Les vendeurs doivent expédier leurs articles à code-barres à l’entrepôt d’Amazon, puis Amazon se chargera de la gestion des stocks ainsi que de l’expédition. Et comme nous le savons tous, Amazon a vraiment bien joué dans ce domaine.

L’autre chose à propos de l’expédition qui fait d’Amazon la plate-forme incontournable est que tous les colis se ressemblent. Tu sais ce que ça fait?

En tant que clients, nous attendons tous de la cohérence. Nous voulons que notre hamburger aujourd’hui de McDonald’s soit le même que ce que nous avons eu hier. Il s’agit de cohérence sur l’expérience.

eBay n’a pas réussi à le faire, mais Amazon a réussi. Les packages Amazon sont tous de marque, et ils sont emballés selon certaines normes.

Pour cette raison, les clients savent que les colis qu’ils recevraient d’Amazon ont des emballages à bulles et qu’ils ont été bien traités. Sur eBay, vous ne saurez jamais ce que vous obtiendrez.

Cependant, cela a un prix. Alors que davantage de clients font plus confiance à Amazon qu’à eBay, cela signifie également que vous devez payer plus. Vous devez payer les frais d’expédition, les frais de référence, les frais de clôture et bien d’autres frais.

Votre décision doit être basée sur le profit que vous gagnez et le type d’articles que vous vendez. Si votre produit est rare et présente une marge bénéficiaire élevée, Amazon FBA en fait certainement partie. Mais si vous avez une faible marge bénéficiaire, vous devez vendre sur la plateforme eBay et expédier les articles vous-même.

Capacité de vendre à l’échelle mondiale

Vous pouvez vendre globalement sur les deux plateformes. Cependant, eBay a une plus grande couverture. eBay est accessible dans plus de 100 pays et compte 23 sites internationaux. Qu’est-ce que ça veut dire?

eBay a différents sites Web dont le contenu est différent. Ils sont également proposés dans différentes langues, ce qui permet aux clients de comprendre plus facilement ce qui est vendu sur la plateforme. En tant que vendeur, vous pouvez publier vos objets sur eBay dans votre propre pays, aux États-Unis ou dans d’autres pays.

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Amazon, d’autre part, est disponible dans plus de 180 pays. Cependant, Amazon ne dispose que de 13 sites Web distincts avec différentes langues.

Si vous regardez les chiffres, Amazon ne vend que 33% de ses produits à l’international tandis que 62% des ventes sur eBay proviennent des marchés internationaux. Ce que cela montre clairement, c’est qu’eBay surpasse Amazon en termes de présence mondiale.

Parce qu’Amazon a un service de traitement des commandes, il est beaucoup plus difficile de vendre aux acheteurs internationaux. Les frais de port pour les achats internationaux sont souvent plus chers que l’article.

Sur eBay, la livraison est abordable car les articles répertoriés sur les différents sites Web proviennent de vendeurs locaux. Ils utilisent des fournisseurs d’expédition locaux.

eBay ou Amazon: que choisir?

La voie à suivre est sûrement Amazon. C’est la plus grande plate-forme de vente en ligne aux États-Unis et la deuxième seulement après Alibaba à l’échelle internationale.

Mais ne vous y trompez pas. La seule raison pour laquelle Alibaba réussit mieux est que la Chine compte plus d’un milliard d’habitants. En outre, de nombreux produits vendus sur Amazon proviennent d’Alibaba.

Vous devez vendre sur Amazon si vous voulez que les gens voient vos produits. Il a une large base de clients et c’est la plateforme de vente en ligne dominante. Le prix que vous devez payer est une marge bénéficiaire inférieure, mais un profit est un profit.

La clé du succès sur Amazon est de vendre un volume élevé. Il y a des entreprises ici qui ont plus de 100 000 articles dans leur inventaire, ce qui signifie qu’il est possible de vendre beaucoup de marchandises.

Sommaire

Amazon est le premier choix en matière de vente en ligne, mais uniquement si votre marché cible est les États-Unis. Si vous souhaitez vendre localement, eBay est une meilleure option pour vous.

L’Amazon FBA est mieux utilisé par les moyennes et grandes entreprises qui peuvent se permettre le loyer ou les frais de stockage. Ce sont aussi des entreprises qui ont de l’argent à brûler alors que les ventes ne vont pas bien. Ils peuvent attendre jusqu’à ce que leurs ventes augmentent avec le temps.

Si vous commencez tout juste votre activité de commerce électronique en ligne, eBay est la meilleure option pour vous car vous avez le contrôle. De plus, vous n’avez pas à payer beaucoup de frais.

Mais si vous voulez un magasin dropshipping, vous pouvez le créer sur Amazon . Vous ne pouvez pas faire de dropshipping sur eBay. Vous serez dénoncé et vous serez banni.

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